TVU Networks, лидер в области облачных решений для рабочих процессов создания и распределения контента, продемонстрирует, как его устоявшийся процесс DevOps позволяет немедленно внедрять обратную связь клиентов в проектирование продуктов на выставке NAB 2023. Подход DevOps компании включает в себя непрерывную интеграцию, непрерывное развертывание (CI/CD), инфраструктуру в виде кода, мониторинг и логирование, а также гибкие методологии для облегчения сотрудничества и непрерывной доставки между командами разработки и операций. Этот подход помогает TVU Networks доставлять передовые технологии и услуги по запросу для создателей контента быстрее и более эффективно.

«Для нас DevOps — это не просто техническая концепция. Это способствует развитию наших клиентов, позволяя им исследовать новые возможности и раскрепостить свою творческую энергию с нашими решениями», — сказал Пол Шен, генеральный директор TVU Networks. «Мы внедрили этот процесс после того, как COVID столкнул перед вещателями задачу адаптации их инфраструктуры и рабочих процессов. С помощью DevOps мы тесно сотрудничаем с производственной и операционной командой клиента. Вместе мы улучшаем рабочий процесс и предоставляем сопутствующие услуги в реальном времени, не нарушая текущее производство».

TVU не придерживается фиксированного графика выпуска продуктов, а непрерывно интегрирует и предоставляет новые продукты и функции в течение года. В 2022 году TVU Networks представила более 130 релизов и несколько новых аппаратных продуктов и облачных сервисов на основе облачных и IP-решений. Некоторые из новых продуктовых релизов включали TVU RPS (Remote Production System) Link Encoder, который позволяет многоканальное REMI-производство через 5G; TVU Channel Plus, облачный сервис плейаута с встроенной поддержкой продаж рекламы; и облачный TVU Replay, который позволяет судьям мгновенно просматривать игру во время матчей, а продюсерам включать это прямое видео в свои репортажи.

«Наша команда решений в TVU тесно сотрудничает и партнерствует с клиентами напрямую», — добавил Шен. «Мы регулярно находимся в тесном контакте с нашими клиентами, чтобы мы могли решать проблемы по мере их появления и выявлять новые бизнес-возможности по мере их появления».

Примером недавнего сотрудничества, которое демонстрирует этот подход, является сотрудничество TVU Networks и The Blaze Media. The Blaze — постоянный пользователь облачного решения TVU, TVU Channel, и TVU Search, основанного на искусственном интеллекте. «Эти облачные продукты интегрированы с аппаратными видеокодировщиками TVU», — сказал Роб Чикеринг, старший вице-президент по студийным операциям и инжинирингу The Blaze Media. «Мы не только сэкономили много денег, перейдя на облачные сервисы, но и получили гибкость в нашей программировании, которой не было с предыдущей системой. Набор функций в TVU Search и TVU Channel позволил нам работать более эффективно и гибко с нашим медиа-контентом в плейауте и социальных медиа».

«Руководители The Blaze рассказали нам о своих болевых точках, и мы прислушались», — пояснил Шен. «Их вклад был неоценим, особенно при создании TVU Channel. Мы начали с постановки проблемы: ‘Давайте сделаем плейаут и мастер-контроль настолько простыми, что если вы умеете работать с Outlook или Google Calendar, вы сможете управлять мастер-контролем и плейаутом. Более того, мы непрерывно работаем с командой The Blaze, улучшая рабочий процесс и добавляя функции автоматизации, пока канал в эфире».

Чикеринг также оценил вклад, который его команда внесла в разработку платформы: «Работа с TVU стала для меня мечтой. Когда я провел первый звонок с ними, я понял, что у них есть команда, способная создать продукт, отвечающий потребностям клиента. Я увидел, что я покупаю не просто аппаратные кодеки, я присоединяюсь к сообществу, в котором все обязаны улучшению продукта для пользователя. На протяжении процесса тестирования я предлагал функциональные характеристики продукта, и был рад видеть их в следующих версиях платформы.»

TVU также разработала обширную коллекцию микросервисов, связанных с видео, аудио и графикой. Кроме того, они интегрировались с широким спектром микросервисов от партнеров в своей среде. С опытной командой решений TVU способна помогать своим клиентам в индустрии медиа и развлечений, преобразуя медийный ландшафт.